在電商經營架構中，社群經營行銷活動是重要的一環❗❗
社群會一直透過各式各樣的話題為品牌引進更多新顧客，但是為了維持和粉絲的關係🤝，該怎麼讓顧客願意天天關注官方帳號就是一大難題😵💫
以下將分享社群內容比例「4-4-2原則」，讓你掌握顧客👨黏著度。
1. 4成提供和銷售無關，但消費者需要的知識💡
如果社群全是要人購買的內容，肯定沒什麼人會關注，但裡有顧客想要的資訊或知識，有興趣的顧客自然地就會想要關注你👀的內容。
2. 4成內容與銷售間接相關，例如:節日活動🎆
透過前面4成的資訊或知識增加粉絲後就可以利用一些優惠或活動，順勢讓這些同溫層粉絲認識你的商品，增加品牌的曝光。
3. 2成內容和銷售相關，可以連接到產品購買網站💻
大約十則貼文中，其中兩則連接到產品試用和購買的網站，比起頻繁地出現導購連結，粉絲更喜歡有溫度的互動感。若太多文章都做導購連結，容易造成讀者的反感😣。
以上的「4-4-2原則」在社群內容經營上是一個很好的參考，但並不是一個絕對的規則。
社群經營需要不斷地優化和調整，內容需要根據粉絲的喜好和需求來做出調整。了解粉絲的喜好和需求是社群經營的關鍵，只有提供他們真正需要的內容才能讓他們願意持續關注，增加品牌忠誠度和銷售量。
